Harap baca seluruh Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan layanan Raja Burma. Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban kamu sebagai member serta cara kami menjalankan platform secara adil dan transparan.
Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut enam poin utama dari Syarat dan Ketentuan Raja Burma yang paling penting untuk dipahami setiap member.
Layanan Raja Burma hanya diperuntukkan bagi pengguna yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Pendaftaran oleh pihak yang belum memenuhi batas usia akan dibatalkan secara permanen dan semua saldo akan ditahan sesuai prosedur hukum yang berlaku.
Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di Raja Burma. Pembuatan Akun ganda, baik atas nama sendiri maupun orang lain, merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan Akun dan penyitaan seluruh saldo dan bonus.
Semua bonus yang diberikan Raja Burma tunduk pada persyaratan rollover yang ditetapkan. Penarikan Dana dari saldo bonus dapat dilakukan hanya setelah syarat rollover terpenuhi. Detail persyaratan rollover dicantumkan pada halaman promosi masing-masing bonus.
Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan data login Akun kamu. Raja Burma tidak akan meminta password kamu melalui media apapun. Segera hubungi support jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun kamu.
Proses Penarikan Dana memerlukan verifikasi identitas (KYC) yang telah selesai. Dokumen identitas yang valid diperlukan untuk memastikan dana sampai ke tangan yang tepat dan mencegah penyalahgunaan layanan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Raja Burma mendukung penuh prinsip permainan bertanggung jawab. Semua member memiliki hak untuk menetapkan batas deposit, mengaktifkan periode jeda bermain, atau melakukan self-exclusion kapan saja melalui pengaturan Akun tanpa syarat tambahan.
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagaimana didefinisikan di bawah ini kecuali konteks kalimat menghendaki penafsiran lain.
Untuk mendaftarkan diri dan menggunakan layanan Raja Burma, setiap calon member wajib memenuhi persyaratan kelayakan berikut secara kumulatif.
Batas usia minimum. Member harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran. Raja Burma berhak meminta bukti usia kapan saja dan akan menutup Akun yang terbukti didaftarkan oleh individu di bawah batas usia minimum tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Satu Akun per individu. Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di Raja Burma. Pembuatan lebih dari satu Akun, baik menggunakan identitas sendiri, identitas orang lain, atau identitas fiktif, merupakan pelanggaran berat yang akan berakibat pada penutupan semua Akun terkait dan penyitaan seluruh saldo serta bonus.
Informasi pendaftaran yang akurat. Member wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini pada saat pendaftaran, termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor handphone aktif, dan alamat email yang valid. Raja Burma tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh member.
Kerahasiaan data login. Member bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan username dan password Akun mereka. Raja Burma tidak akan pernah meminta password kamu melalui email, live chat, atau media komunikasi manapun. Segala aktivitas yang dilakukan menggunakan data login Akun kamu menjadi tanggung jawab penuh kamu sebagai pemilik Akun.
Penggunaan layanan untuk diri sendiri. Member hanya diizinkan menggunakan layanan Raja Burma untuk kepentingan pribadi mereka sendiri. Penggunaan Akun untuk kepentingan atau atas nama pihak lain, termasuk dalam rangka pemberian layanan berbayar kepada pihak ketiga, dilarang keras.
Raja Burma menerapkan proses verifikasi identitas (KYC) sebagai bagian dari komitmen kami terhadap kepatuhan standar anti pencucian uang (AML) dan perlindungan pengguna. Proses KYC dirancang untuk melindungi member dari penyalahgunaan identitas dan memastikan keamanan transaksi keuangan.
Dokumen yang diperlukan. Untuk menyelesaikan verifikasi KYC, member diminta menyerahkan dokumen identitas resmi yang masih berlaku, yaitu Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor. Dalam beberapa kasus, Raja Burma juga dapat meminta selfie bersama dokumen identitas atau bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.
Kapan KYC diperlukan. Proses KYC umumnya diperlukan sebelum melakukan Penarikan Dana pertama, ketika jumlah kumulatif Penarikan Dana melampaui batas tertentu, atau jika Raja Burma menilai adanya kebutuhan verifikasi tambahan berdasarkan aktivitas Akun member.
Keamanan dokumen KYC. Semua dokumen yang dikirimkan untuk keperluan KYC disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya dapat diakses oleh tim compliance Raja Burma yang berwenang. Dokumen tersebut tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kecepatan proses KYC. Raja Burma berkomitmen untuk memproses verifikasi KYC dalam waktu yang sesingkat mungkin. Dalam kondisi normal, verifikasi diselesaikan dalam 1 × 24 jam. Member yang telah menyelesaikan KYC akan menikmati proses Penarikan Dana yang lebih cepat dan batas transaksi yang lebih tinggi.
Raja Burma menyediakan berbagai metode deposit dan Penarikan Dana yang dirancang khusus untuk kemudahan member di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan QRIS.
Ketentuan deposit. Deposit minimum Raja Burma ditetapkan pada jumlah yang sangat terjangkau agar semua kalangan dapat menikmati layanan platform. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan atas transaksi deposit. Semua deposit diproses secara otomatis dan saldo akan dikreditkan ke Akun kamu dalam hitungan menit setelah konfirmasi pembayaran diterima.
Ketentuan Penarikan Dana. Member dapat mengajukan Penarikan Dana kapan saja selama saldo yang tersedia mencukupi dan persyaratan rollover (jika berlaku) telah terpenuhi. Proses Penarikan Dana biasanya diselesaikan dalam hitungan menit hingga beberapa jam tergantung metode pembayaran yang digunakan.
Verifikasi transaksi. Raja Burma berhak menunda proses Penarikan Dana untuk keperluan verifikasi keamanan. Dalam hal ini, tim support kami akan menghubungi member melalui metode komunikasi yang terdaftar. Penundaan verifikasi bukan berarti penolakan atas permintaan Penarikan Dana kamu.
Raja Burma secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi eksklusif untuk member baru maupun member setia. Semua bonus dan promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan umum ini.
Persyaratan rollover. Setiap bonus yang dikreditkan ke Akun member umumnya disertai persyaratan rollover (turnover). Ini berarti member perlu memainkan saldo bonus sejumlah kelipatan tertentu sebelum saldo tersebut dapat ditarik sebagai dana nyata. Misalnya, bonus dengan rollover 5x senilai Rp100.000 mengharuskan total taruhan sebesar Rp500.000 sebelum Penarikan Dana dapat dilakukan dari saldo bonus tersebut.
Pembatasan klaim bonus. Setiap member hanya berhak mengklaim satu bonus selamat datang. Upaya untuk mengklaim bonus yang sama lebih dari satu kali melalui pembuatan Akun baru atau metode lainnya merupakan pelanggaran serius. Raja Burma berhak membatalkan bonus dan menghapus kemenangan yang dihasilkan darinya jika terbukti ada penyalahgunaan sistem promosi.
Masa berlaku bonus. Semua bonus memiliki masa berlaku yang ditentukan. Bonus yang tidak digunakan sebelum masa berlaku habis akan otomatis dihapus dari Akun. Perpanjangan masa berlaku bonus tidak dapat dilakukan kecuali dinyatakan secara khusus oleh Raja Burma dalam ketentuan promosi yang bersangkutan.
Semua permainan yang tersedia di Raja Burma — baik Slot, Live Casino, Taruhan Olahraga, maupun permainan lainnya di Lobby Game — memiliki aturan spesifik yang harus dipahami oleh member sebelum bermain. Aturan tersebut ditampilkan secara terbuka di dalam antarmuka setiap permainan.
Keadilan permainan. Semua permainan di Raja Burma menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara berkala oleh lembaga independen internasional. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk oleh Raja Burma sendiri.
Gangguan teknis. Jika terjadi gangguan teknis pada permainan, semua taruhan yang terpengaruh akan ditangani sesuai dengan kebijakan masing-masing provider permainan. Dalam kasus di mana data taruhan tidak dapat dipulihkan, Raja Burma akan mengembalikan taruhan tersebut ke Akun member dalam waktu yang wajar.
Taruhan Olahraga. Untuk kategori Taruhan Olahraga, odds yang ditampilkan pada saat member memasang taruhan adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut, kecuali ada kesalahan sistem yang nyata. Raja Burma berhak membatalkan taruhan yang diterima berdasarkan odds yang keliru akibat kesalahan teknis.
Keputusan final. Dalam setiap sengketa terkait hasil permainan, keputusan Raja Burma setelah proses investigasi adalah final dan mengikat. Investigasi akan dilakukan secara adil dan transparan dengan mempertimbangkan data log sistem yang tersimpan.
Demi menjaga lingkungan bermain yang adil, aman, dan menyenangkan bagi semua member, Raja Burma menetapkan larangan-larangan tegas berikut. Pelanggaran terhadap larangan ini dapat berakibat pada tindakan tegas termasuk penutupan Akun permanen.
Raja Burma berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup Akun member secara sepihak jika terdapat bukti atau indikasi kuat adanya pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini. Tindakan tersebut dapat dilakukan dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu tergantung tingkat keparahan pelanggaran.
Penutupan atas permintaan member. Member dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim customer service Raja Burma. Proses penutupan akan diselesaikan setelah semua kewajiban dan persyaratan terkait Akun terpenuhi, termasuk penyelesaian transaksi yang sedang berjalan.
Pengembalian saldo. Jika Akun ditutup atas permintaan member dan tidak terdapat pelanggaran Syarat dan Ketentuan, saldo nyata yang tersisa akan dikembalikan kepada member melalui metode pembayaran yang terdaftar, setelah dikurangi biaya administrasi yang berlaku (jika ada). Saldo bonus tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apapun.
Pembatasan sementara. Dalam situasi tertentu, seperti dugaan akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan, Raja Burma dapat memberlakukan pembatasan sementara pada Akun member untuk tujuan investigasi dan perlindungan. Pembatasan akan dicabut setelah investigasi selesai dan tidak terbukti adanya pelanggaran.
Raja Burma percaya bahwa hiburan seharusnya tetap menyenangkan dan tidak menimbulkan tekanan finansial atau psikologis. Oleh karena itu, kami berkomitmen penuh untuk mendukung setiap member agar dapat bermain secara bertanggung jawab.
Alat pengaturan mandiri. Melalui menu pengaturan Akun, setiap member dapat mengakses berbagai alat permainan bertanggung jawab, antara lain batas deposit harian, mingguan, atau bulanan; batas kerugian dalam periode tertentu; batas durasi sesi bermain; serta opsi cool-off (jeda sementara dari aktivitas bermain) mulai dari 24 jam hingga 6 bulan.
Self-exclusion permanen. Jika kamu merasa perlu berhenti bermain dalam jangka panjang, kamu dapat mengajukan self-exclusion permanen melalui tim support Raja Burma. Self-exclusion permanen akan memblokir akses ke Akun kamu secara definitif dan tidak dapat dicabut kecuali setelah periode minimum yang ditetapkan.
Tanda-tanda masalah perjudian. Raja Burma mendorong setiap member untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian, seperti bermain dengan uang yang tidak mampu untuk hilang, berhutang demi berjudi, atau perjudian mengganggu kehidupan sosial dan pekerjaan. Jika kamu atau orang yang kamu kenal mengalami hal ini, segera manfaatkan fitur self-exclusion atau hubungi lembaga bantuan profesional.
Raja Burma berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi Raja Burma yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.
Data yang dikumpulkan. Raja Burma mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional layanan, termasuk informasi identitas, data kontak, riwayat transaksi, dan data aktivitas bermain. Semua data dikumpulkan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Keamanan data. Semua data disimpan dalam server yang dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan sistem keamanan berlapis. Akses ke data member dibatasi hanya kepada personel Raja Burma yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis yang sah.
Tidak ada penjualan data. Raja Burma tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lainnya tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
Untuk informasi lengkap tentang praktik privasi kami, silakan baca Kebijakan Privasi Raja Burma.
Raja Burma menyediakan platform dan layanannya "sebagaimana adanya" (as-is) dan berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan layanan. Namun, beberapa batasan tanggung jawab berikut berlaku.
Dalam hal apapun, total tanggung jawab Raja Burma kepada member atas suatu klaim tidak akan melebihi jumlah saldo nyata yang tersimpan di Akun member pada saat klaim terjadi.
Raja Burma berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal pembaruan yang dicantumkan di bagian atas dokumen ini.
Pemberitahuan perubahan. Untuk perubahan yang bersifat material, Raja Burma akan memberikan pemberitahuan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif. Untuk perubahan minor yang tidak mempengaruhi hak utama member, pembaruan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus.
Persetujuan atas perubahan. Dengan terus menggunakan layanan Raja Burma setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun kamu sebelum tanggal berlakunya perubahan.
Riwayat versi. Raja Burma menyimpan riwayat versi Syarat dan Ketentuan sebelumnya. Jika kamu membutuhkan salinan versi sebelumnya untuk keperluan tertentu, kamu dapat mengajukan permintaan kepada tim customer service Raja Burma dan kami akan berusaha memenuhi permintaan tersebut secara wajar.
Hukum yang berlaku. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi tempat Raja Burma beroperasi. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh Raja Burma.